日前，筆者從南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司了解到，為切實(shí)貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，該公司積極落實(shí)廣西政府重點(diǎn)領(lǐng)域“一事通辦”改革，牽頭負(fù)責(zé)電力服務(wù)領(lǐng)域改革內(nèi)容，制定出臺(tái)了一系列行之有效的政策措施，讓用戶的辦電過程時(shí)間更短，流程更順，成本更低，共完成10項(xiàng)業(yè)務(wù)“一次不用跑”，讓電力營商環(huán)境成為競(jìng)爭(zhēng)力。
精簡再精簡業(yè)擴(kuò)報(bào)裝減證提速至少5成
哪里營商環(huán)境好，項(xiàng)目就落在哪。“獲得電力”是用來衡量一個(gè)地方營商環(huán)境的重要指標(biāo)，反映出企業(yè)獲得電力供應(yīng)的難易程度。今年以來，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司印發(fā)《廣西電網(wǎng)公司進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平優(yōu)化電力營商環(huán)境實(shí)施方案》《廣西電網(wǎng)公司關(guān)于做好全區(qū)工業(yè)園區(qū)服務(wù)工作的實(shí)施意見》等文件，著力提高“獲得電力”指數(shù)，優(yōu)化電力營商環(huán)境。
該公司市場(chǎng)營銷部副主任吳宇明介紹說：“我們以用戶問題為導(dǎo)向，實(shí)施精簡用電報(bào)裝環(huán)節(jié)、壓縮接電時(shí)間等八個(gè)方面30條措施，提高辦電效率，讓用戶獲得電力更便捷更滿意?！?/p>
據(jù)悉，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司居民、低壓業(yè)務(wù)辦理主要環(huán)節(jié)由3-5個(gè)環(huán)節(jié)縮減為2個(gè)環(huán)節(jié)，高壓用電業(yè)務(wù)辦理主要環(huán)節(jié)由5個(gè)環(huán)節(jié)縮減為3個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，深入開展“減證便民”行動(dòng)，居民、低壓非居民新裝客戶實(shí)行“一證受理”，居民、低壓非居民從報(bào)裝到接電，平均用時(shí)分別同比減少71%、66%；高壓新裝客戶用電申請(qǐng)材料由15項(xiàng)精簡到4項(xiàng)，保障高壓單電源供電用戶平均用電報(bào)裝時(shí)間不超過80天。
騰駿汽車是貴港市重點(diǎn)項(xiàng)目，主要生產(chǎn)、設(shè)計(jì)新能源汽車零部件。該公司3月7日申請(qǐng)辦理容量515千伏安的臨時(shí)用電，要求月底前供電。為了完成這幾乎是不可能完成的任務(wù)，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司開啟綠色通道，合并或減少辦理、審批業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，多次組織工程驗(yàn)收，最終于3月22日接火投運(yùn)。臨時(shí)基建用電從報(bào)裝到接火投運(yùn)僅用15天時(shí)間，創(chuàng)下貴港用電報(bào)裝歷史之最。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—11月，廣西電網(wǎng)實(shí)增用戶76.8萬戶，同比增長26.4%；全社會(huì)用電量1529.9億千瓦時(shí)，同比增長19.6%，增速為全國第一。
少跑或不跑10項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)指尖辦理
南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司積極落實(shí)廣西政府重點(diǎn)領(lǐng)域“一事通辦”改革，牽頭負(fù)責(zé)電力服務(wù)領(lǐng)域改革內(nèi)容，共完成“居民住宅用電新裝”“工商企業(yè)用電新裝”“增容”“改類”“過戶”“更改繳費(fèi)賬戶”“更名”等10項(xiàng)業(yè)務(wù)“一次不用跑”。
桂林三金藥業(yè)工程部生產(chǎn)總監(jiān)何善軍工作25年，與供電部門打交道頗多，對(duì)辦電效率的變化感受很深：“以前辦理一次報(bào)裝用電，少說也要跑營業(yè)廳三四趟，有時(shí)候材料準(zhǔn)備不全、表填不對(duì)，還要打回頭重來?，F(xiàn)在，不但預(yù)存電費(fèi)，辦理變壓器報(bào)停、報(bào)裝都可以在微信上辦，臨桂供電局的大客戶經(jīng)理銀竹英就上門服務(wù)，我們一次都不用跑營業(yè)廳了?！?/p>
這些變化，是南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司用心踐行滿足人民美好生活用電需要承諾的不懈努力。該公司大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”，打造“三廳”（網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳）提供涵蓋“居民住宅用電新裝、工商企業(yè)用電新裝、線上繳費(fèi)”等10項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，讓企業(yè)和群眾辦電像“網(wǎng)購”一樣方便，動(dòng)動(dòng)手指就可以完成。1-11月，互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)70%。
省電又省錢為用戶節(jié)約成本55.24億元
降低用電成本，關(guān)乎用電企業(yè)的發(fā)展。今年，廣西積極落實(shí)國家調(diào)整電價(jià)戰(zhàn)略部署，釋放政策紅利，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長，全區(qū)工商業(yè)及其他用電（單一制）電價(jià)累計(jì)降幅達(dá)8.1分，在全國首批實(shí)現(xiàn)“一般工商業(yè)用電價(jià)格平均降低10%”。
南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司堅(jiān)決執(zhí)行降電價(jià)系列政策措施，并積極配合價(jià)格主管部門清理轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)違規(guī)加價(jià)行為。像轉(zhuǎn)供電用戶南寧市航洋城星巴克咖啡店拿到了清退的2000多元電費(fèi)，每月的電費(fèi)從1塊多降到了八毛，真正享受到了降電價(jià)的“改革紅利”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過降電價(jià)政策，為用電用戶節(jié)約成本10.54億元。
同時(shí)，該公司主動(dòng)幫助企業(yè)爭(zhēng)取電力市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，參加電力市場(chǎng)化交易，并指導(dǎo)用電企業(yè)選擇適合經(jīng)營實(shí)際的電費(fèi)計(jì)量方式，為企業(yè)降低用電成本。桂林福達(dá)股份有限公司2017年12月開始參加電力市場(chǎng)化交易，在南方電網(wǎng)廣西桂林臨桂供電局的指導(dǎo)下，選擇按實(shí)際最大需量的計(jì)費(fèi)方式，今年1—10月共節(jié)約電費(fèi)200多萬元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—11月廣西電力直接交易電量521.5億千瓦時(shí)，是2017年全年成交電量的1.26倍；通過市場(chǎng)化交易，廣西用電企業(yè)累計(jì)降低用電成本約44.7億元。
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