日前，走進(jìn)海南省儋州市白馬井鎮(zhèn)，隨處可見一片片開發(fā)建設(shè)的新景象，不僅各種樓盤建設(shè)如火如荼，街道上自建房也是一片熱鬧。

“白馬井發(fā)展越來(lái)越好，僅去年居民用戶就新增報(bào)裝2100多戶，今年又新增報(bào)裝客戶1587戶?！焙Ｄ想娋W(wǎng)公司儋州供電局白馬井供電所所長(zhǎng)朱達(dá)強(qiáng)介紹說(shuō)，從供電戶數(shù)的激增，可見白馬井鎮(zhèn)的發(fā)展“速度”。

主動(dòng)靠前服務(wù) 提升濱海新區(qū)供電能力

近年，儋州市委市政府提出“一市雙城三大功能區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略?！耙皇小奔唇ㄔO(shè)海南西部中心城市；而“雙城”即建設(shè)那大城區(qū)和濱海新區(qū)。白馬井，這個(gè)漁村小鎮(zhèn)迎來(lái)了快速崛起的歷史機(jī)遇。濱海新城以其超前的規(guī)劃和巨大發(fā)展前景吸引了眾多大企業(yè)、大集團(tuán)到白馬井落戶投資，白馬井鎮(zhèn)也開始由“內(nèi)陸時(shí)代”轉(zhuǎn)向“濱海時(shí)代”。

“以前這里還是一片沉寂的荒灘地，根本沒有線路進(jìn)來(lái)。現(xiàn)在濱海新區(qū)建設(shè)發(fā)展是平地起高樓，一年一個(gè)樣，供電能力也在持續(xù)增強(qiáng)。”朱達(dá)強(qiáng)指著一處在建的商品房說(shuō)。為更好地服務(wù)濱海新區(qū)建設(shè)，2017年以來(lái)，儋州供電投資8097.00萬(wàn)元，安排126個(gè)項(xiàng)目，對(duì)白馬井濱海新區(qū)和“?；◢u”用電進(jìn)行了新的供電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。

?；◢u是海南省“十三五”規(guī)劃重大項(xiàng)目。為做好?；◢u供用電工作，儋州供電局在項(xiàng)目啟動(dòng)之初就對(duì)其中長(zhǎng)期用電負(fù)荷進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè)，并同步做好變電站、10千伏配網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃。同時(shí)主動(dòng)靠前服務(wù)，為?；◢u1號(hào)變電站及電纜管溝等項(xiàng)目提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。2017年12月儋州供電局對(duì)110千伏?；◢u1號(hào)變電站成功送電。

而隨著白馬井濱海新區(qū)黃金海岸的大力開發(fā)以及在“?；◢u”工程項(xiàng)目的影響下，白馬井濱海新區(qū)的產(chǎn)業(yè)得以帶動(dòng)起來(lái)，用電負(fù)荷增長(zhǎng)迅猛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年白馬井供電所售電量為1.81億千瓦時(shí)，今年預(yù)計(jì)售電量將突破2億千瓦時(shí)。

為持續(xù)提升白馬井濱海新區(qū)供電能力，儋州供電局計(jì)劃再投資4266.8萬(wàn)元，用于2019年白馬井濱海新區(qū)電纜入地改造，安排電纜配套項(xiàng)目有6個(gè)，線路總長(zhǎng)度72.9公里。屆時(shí)的白馬井供電更可靠，城市更靚麗。

完成電網(wǎng)改造項(xiàng)目 提升居民用電質(zhì)量

“供電所的同志是我們養(yǎng)殖戶最親的人?！笨吹桨遵R井供電所營(yíng)配綜合1班班長(zhǎng)鐘啟吉例行用電安全檢查，白馬井養(yǎng)殖戶吳華頂笑臉相迎。他介紹說(shuō)，由于蝦塘養(yǎng)殖密度大，到了后期要24小時(shí)用電打氧，一旦停電自己就坐不住了。因?yàn)橥ｋ娨粋€(gè)小時(shí)以上，就會(huì)造成對(duì)蝦大量死亡。

“如果遇到停電檢修，小鐘除了通過(guò)微信群及短信提前兩三天通知我們，還不忘提醒我們檢查發(fā)電機(jī)和柴油儲(chǔ)存情況。這樣貼心的服務(wù)，我們非常滿意?！眳侨A頂說(shuō)有了可靠的電力供應(yīng)，他放心地投入生產(chǎn)。一個(gè)月后，他養(yǎng)的近萬(wàn)只膏蟹，將在春節(jié)前夕上市，預(yù)計(jì)能賣120元一斤，今年又是一個(gè)豐收年。

為將實(shí)實(shí)在在的服務(wù)送到客戶的心坎上，今年來(lái)，白馬井供電所開展了一系列扎實(shí)有效的工作。去年以來(lái)，完成50個(gè)電網(wǎng)改造項(xiàng)目，提升了150戶養(yǎng)殖戶和1587戶居民用電質(zhì)量。建立了養(yǎng)殖戶用電微信群，及時(shí)了解用戶用電需求，今年養(yǎng)殖用電客戶實(shí)現(xiàn)了零訴求和零投訴。

“客戶有用電需求，我們一刻都不能耽誤，有時(shí)候所里的同事都主動(dòng)放棄休息時(shí)間，盡快讓鄉(xiāng)親們用上電?！辩妴⒓f(shuō)，針對(duì)居民建房新增報(bào)裝，白馬井供電所安排工作人員半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘。符合條件的，2—3個(gè)工作日就給客戶供上電，特殊用戶一天供電，報(bào)裝及時(shí)率100%。這樣的速度著實(shí)讓報(bào)裝客戶樂開了花。

據(jù)介紹，白馬井供電所目前供電用戶有29754戶，而年后該所將逐步接管海花島第一批用電客戶2.8萬(wàn)戶，供電用戶實(shí)現(xiàn)翻番。