11月21日，廣東電網(wǎng)公司佛山供電局舉行共產(chǎn)黨員服務隊授旗儀式，標志著該局30支共產(chǎn)黨員服務隊正式成立。據(jù)了解，該局黨員服務隊將積極開展政治服務、營銷服務、志愿者服務以及24小時急修服務等四大類服務內(nèi)容，還將針對五保戶、特困戶等困難群體免費開展表后故障搶修延伸服務，全面拓寬服務群眾渠道。

故障搶修延伸至表后

佛山供電局在5個區(qū)供電局共設置30支黨員服務隊，對口服務區(qū)域客戶。服務隊主要由供電所輪值人員組成，其中，黨員、入黨積極分子的人員占比達30%以上。服務隊的隊長由供電服務中心黨總支委員或供電所的黨支部書記擔任，副隊長由黨員骨干擔任。

“這是我們推進廣東電網(wǎng)公司黨建‘1236’模式在基層落地的舉措，也是我們努力踐行‘人民電業(yè)為人民’的企業(yè)宗旨的一大體現(xiàn)。”據(jù)佛山供電局黨建人事部副主任鄭華介紹。服務隊隊員除了履行日常崗位工作職責外，還需履行服務隊工作職責，包含政治服務、營銷服務、急修服務和志愿服務，全力打造網(wǎng)格化供電服務“紅色責任田”。

在急修服務方面，黨員服務隊將在現(xiàn)有的服務基礎上再“加碼”，為客戶提供表后線路故障急修響應服務，縮短停電時間。這意味著客戶的表后故障問題也能得到更專業(yè)、更及時的解決。對于五保戶、特困戶等困難群體，表后的故障搶修服務是完全免費的。

“作為黨員服務隊的一員，能為低保、五保特困群體提供安全平穩(wěn)及時的表后故障急修服務，很有意義。我會帶領隊員把這件事情做實做好。”佛山禪城供電局黨員服務隊隊長羅陽說。

此外，該局對服務隊的工作內(nèi)容按難易程度分年度、季度、月度進行統(tǒng)籌安排。其中，每年有專項行動計劃，針對客戶服務急難險重工作進行攻堅克難；每季開展黨員服務日活動，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)便捷的供電服務；每月有月度工作計劃，對當月工作進行組織實施。

“四個統(tǒng)一”原則力促出實效

如何確保黨員服務隊工作出實效？佛山供電局從管理以及考核上下功夫。據(jù)悉，該局將按照統(tǒng)一建設管理、統(tǒng)一工作標準、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一活動陣地的“四個統(tǒng)一”原則，著力提升標準化、制度化、專業(yè)化水平，推進黨員服務隊高質(zhì)量發(fā)展。“所有隊員名單都需要備案，我們要求各黨支部充分用好黨務管理信息系統(tǒng)進行日常管理，推進信息化運作。我們還進行統(tǒng)一品牌管理，以‘與黨同心為民同行’作為品牌內(nèi)涵?！痹摼贮h建人事部組織分部主管何向宇表示。

在考核方面，該局采取了循序漸進的方式。據(jù)介紹，黨員服務隊的運作初期考核將以正向激勵為主?！拔覀儠逊贞牭耐七M情況、黨員個人發(fā)揮作用情況作為各級表彰評先重要參考依據(jù)，與年度突出貢獻獎、突出貢獻個人、先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等各類表彰直接掛鉤?！痹谶\作成熟期，將逐步建立并完善相關黨員服務隊考核標準和考核規(guī)則，形成科學的考評機制，從嚴開展考核。

“我們會努力把黨員服務隊打造成為廣大黨員加強黨性錘煉、踐行為民服務宗旨、永葆先進本色的有效載體?！编嵢A表示。接下來，該局將及時總結(jié)、提煉工作開展成效和經(jīng)驗做法，持續(xù)改進提升，形成規(guī)范工作制度和長效工作機制，不斷鞏固和深化黨員服務隊建設成效。