“沒想到我就打了一個電話，你們還真的送錢上門來了，安全用電宣傳單上說的電力險情報告獎勵是真的咧！”這是12月19日，發(fā)生在江永縣瀟浦鎮(zhèn)白水村田間地頭的一幕，村民何志強接過國網(wǎng)江永縣供電公司送來的200元“電力險情報告獎”后，連連稱贊工作人員的熱情服務。

　　12月16日晚上，何志強在家中院子里忙家務時，發(fā)現(xiàn)房子后方天空亮起一片火光，他立即跑到屋外查看，發(fā)現(xiàn)是遠處的電桿上冒起發(fā)一團火，何志強立即拔打了電力搶修電話，告訴接聽人員看到的故障情況與地理位置，并一直堅持在現(xiàn)場查看守護，等待搶修人員到達。

　　江永縣供電公司搶修人員接到通知后第一時間趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是35千伏瀟松線36號桿B相絕緣子損壞造成線路接地故障。工作人員經(jīng)過緊急搶修消除了隱患，恢復了供電。由于用戶及時報告，電力搶修人員大大減少了排查清除電力故障的時間，迅速有效地控制了故障蔓延，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　　據(jù)悉，今年以來，江永縣供電公司在供區(qū)內(nèi)廣泛開展“供電服務信息回饋獎勵活動”，設立“用電服務監(jiān)督獎”、“電力險情報告獎”等獎勵基金，充分調(diào)動社會力量監(jiān)督用電服務工作，維護電力設施安全，營造全員共護“電安全”的良好用電環(huán)境，確保廣大用電戶用上“安全電”、“優(yōu)質(zhì)電”、“稱心電”。

　　截止目前，該供電公司累計向熱心群眾發(fā)放現(xiàn)金獎勵3000元。