今年的涼意來得比往年更早一些，廣東省惠州市橫瀝鎮(zhèn)天然溫泉館的老板劉仕堯滿臉笑容，忙碌地招呼著來自各地的旅客。受冷空氣影響，惠州氣溫驟降，溫泉館迎來了入秋以來的第一波旅游小高峰。與以往不同的是，劉仕堯今年不用再擔(dān)心用電問題了。

劉仕堯的溫泉館位于橫瀝鎮(zhèn)中北部的黃沙洞村，在這里，92℃天然溫泉常年長流不息。近兩年，黃沙洞村因地制宜，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推進溫泉度假，類似劉仕堯所經(jīng)營的這類溫泉民宿，村內(nèi)已發(fā)展到了47家。經(jīng)濟發(fā)展，電力先行，隨著黃沙洞村旅游業(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)卮迕竦挠秒娯?fù)荷逐漸攀升。

今年以來，廣東電網(wǎng)公司惠州惠城供電局積極在黃沙洞村開展新一輪的電網(wǎng)改造升級工程，通過實施防風(fēng)加固、配網(wǎng)自動化改造以及電表智能集抄、線路的網(wǎng)架優(yōu)化等項目建設(shè)，供電可靠性得到了極大的提高，為黃沙洞村旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展提供電力支撐，讓村民們用上放心電，讓優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)助力黃沙洞村的經(jīng)濟發(fā)展邁向新臺階。

農(nóng)網(wǎng)升級保障更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，黃沙洞村村民們對電能的需求不斷提升，橫瀝供電所在智能電網(wǎng)的建設(shè)方面也不斷升級，為給溫泉小鎮(zhèn)高速發(fā)展提供充足的電力保障，建設(shè)“智能、高效、可靠、綠色”的現(xiàn)代化配電網(wǎng)也成為當(dāng)今的首要任務(wù)。

橫瀝供電所副所長朱灝章介紹，近幾年來，橫瀝供電所為提升供電可靠性實施了許多配網(wǎng)自動化改造項目，把實現(xiàn)具備“三遙”的配網(wǎng)饋線自動化作為配電網(wǎng)改造升級中的主要任務(wù)來抓。近幾年，包括黃沙洞村內(nèi)的大部分配電線路的主干線都采用了柱上負(fù)荷開關(guān)自動化成套設(shè)備，實現(xiàn)了“三遙”功能，運維人員足不出戶就可以在電腦上實時查詢到每一個自動化開關(guān)的運行狀態(tài)和數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)?！叭绻€路出現(xiàn)故障導(dǎo)致停電，自動化開關(guān)會自動識別并隔離故障點，極大地減少了停電范圍，同時運維人員也能加快搶修進度，用戶的停電時間就極大縮減?！敝鞛抡f。

此外，黃沙洞村在經(jīng)過智能電表集抄改造后，挨家挨戶都更換了集抄型智能電表，“用上了智能電表以后，我們的客戶經(jīng)理不用像以前一樣挨家挨戶上門抄表，而是由系統(tǒng)進行智能抄表，這極大地減少了人力物力，讓我們能為客戶提供更高效的服務(wù)?！秉S沙洞村村民王永亮說。據(jù)悉，現(xiàn)在橫瀝鎮(zhèn)已經(jīng)實現(xiàn)100%集抄覆蓋率。

成效凸顯改造后可滿足旅游區(qū)用電需求

據(jù)朱灝章介紹，近兩年黃沙洞村大力開發(fā)旅游業(yè)，越來越多的村民做起了飯店、溫泉民宿等生意，用戶需求量增大了，電源就不夠用了。“為了解決這一情況，我們增設(shè)了4臺變壓器，其中2臺已正式投入使用，剩下2臺我們現(xiàn)在正在趕工，不久就能投入使用。”

據(jù)悉，目前對黃沙洞區(qū)域供電的線路約60千米，因供電線路較長，變壓器容量不足，且該地區(qū)用電負(fù)荷增長較快，導(dǎo)致黃沙洞村存在低電壓問題。橫瀝供電所于2017年通過緊急立項，專項整改優(yōu)化，截至今年9月，黃沙洞區(qū)域變壓器總?cè)萘糠藘煞?，供電量也增長了52.02%，低電壓的問題得到了有效解決。

對于這兩年電網(wǎng)建設(shè)改造對用電質(zhì)量帶來的實質(zhì)變化，劉仕堯有切身體會，他說：“以前我們一直存在電壓低、電壓不穩(wěn)定等問題，在旺季的時候有生意都難做。這些年橫瀝供電所一直在想方設(shè)法地為我們升級設(shè)備，我們享受到了一年更比一年好的用電服務(wù)和用電質(zhì)量，現(xiàn)在營業(yè)也更加順利，能迎接更多客人的到來。如果沒有升級改造，哪里夠我們這么多店面用電。”現(xiàn)在，橫瀝供電所為黃沙洞新增設(shè)了變壓器，滿足了店里的用電需求，劉仕堯?qū)Υ吮硎荆骸八麄兊墓ぷ骱头?wù)我都很滿意，供電是我們溫泉經(jīng)營的重要支持力量，今后我們也會多多支持他們的工作?！?/span>

優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨叫隨到第一時間處理故障

走進黃沙洞村，放眼望去，各式各樣的溫泉旅館、民宿、飯店佇立道路兩旁，還有很多工地在緊鑼密鼓地施工。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，家家戶戶都在忙碌著，隨時迎接前來泡溫泉的客人。

天然溫泉館從1994年開業(yè)，至今已連續(xù)經(jīng)營24年，是當(dāng)?shù)氐睦献痔?。黃沙洞片區(qū)的設(shè)備責(zé)任人劉建強經(jīng)常來這家溫泉館，了解用電情況，聽取用戶的服務(wù)建議。店里的劉文佳說：“在旅游旺季很多游客都會來他們店里泡溫泉，大概在3個月前，這一片區(qū)在做供電線路改造，經(jīng)常會停電，那個時候我們還不是很了解這些供電工作，還投訴了供電所。”

劉文佳回憶到，以前經(jīng)常跳閘，負(fù)責(zé)黃沙洞片區(qū)的電力工作人員劉建強每次都火速趕到，“建強這小伙子人特別好，遇到性格暴躁一點的客戶也不會發(fā)脾氣，他很耐心跟我們解釋，工作又很負(fù)責(zé)?！?/span>

“接下來，為了滿足黃沙洞村民繼續(xù)增長的用電量需求，我們有計劃將黃沙洞片區(qū)的7臺變壓器增加到10臺?！敝鞛抡f，身為供電員工，為黃沙洞村民們提供更加充足的電力保障，滿足村民們對美好生活的需求，是自己的職責(zé)所在，更是為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)做的一份貢獻。