鳳翔分公司用心服務經(jīng)濟發(fā)展 打造良好營商環(huán)境

  本網(wǎng)訊(通訊員/杜永勤 雪建國) “真想不到,昨天申請裝表,今天下午就用上電啦!辦電時間還不到一天,鳳翔供電真給力!”10月16日,鳳翔縣城南大街飯店老板王保平豎起大拇指。這是鳳翔分公司壓減報裝環(huán)節(jié),壓縮服務時限,給用電客戶帶來的便捷的一個縮影。

  而王保平的飯店使用的燃煤鍋灶臺正是這次兩拆兩改的治理對象,環(huán)保檢查單位要求在10月16日停止使用并拆除燃煤爐灶,使用清潔能源替代,但該店使用天然氣不具備條件,只能使用電磁灶替代燃煤爐灶,他們要使用三相四線電源,他們在遞交申請后該公司城區(qū)供電所不到2個工作日就完成了該戶的報裝審批接電工作,受到了用電戶的好評。

  近日,鳳翔分公司就壓減報裝環(huán)節(jié)壓縮服務時限進行專題部署,要求基層所組在年初報裝接電專項治理的基礎上,再壓減辦電環(huán)節(jié)和時限,將用電報裝辦理時限壓縮至低壓11個工作日、高壓單電源38個工作日、高壓雙電源53個工作日、進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境。

  鳳翔分公司認真落實優(yōu)化用電營商環(huán)境相關政策,低壓接電實現(xiàn)零上門、零審批、零投資”目標。低壓接電"零上門”縣公司班組所組委派專人上門服務,實現(xiàn)低壓居民辦電"一次都不跑",高壓大用戶、小微企業(yè)辦電”最多跑次低壓接電"“零審批”:嚴格落實”一次性告知”原則,辦電所需材料及材料審閱后存在的問題實現(xiàn)一次告知。

  此外,為提高供電所員工的綜合業(yè)務素質,鳳翔分公司通過集中培訓、技能比武、實操演練、幫帶共進等方式,對線路巡視、標準化作業(yè)、業(yè)擴報裝、遠程采集、計量資產(chǎn)和電價電費等業(yè)務知識進行培訓。

  服務就是環(huán)境,一直以來,鳳翔供電公司始終圍繞縣委縣政府的工作大局,服務地方經(jīng)濟。今后,鳳翔供電公司將繼續(xù)從改造流程、改進管理入手,以企業(yè)、客戶需求為中心,畫好同心圓,提升服務的品質和效率,以滿腔熱情蓬勃有力的電能血液融入鳳翔經(jīng)濟發(fā)展之中。

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鳳翔分公司用心服務經(jīng)濟發(fā)展 打造良好營商環(huán)境

作者:雪建國  發(fā)布時間:2018-10-15   來源:電力網(wǎng)

  本網(wǎng)訊(通訊員/杜永勤 雪建國) “真想不到,昨天申請裝表,今天下午就用上電啦!辦電時間還不到一天,鳳翔供電真給力!”10月16日,鳳翔縣城南大街飯店老板王保平豎起大拇指。這是鳳翔分公司壓減報裝環(huán)節(jié),壓縮服務時限,給用電客戶帶來的便捷的一個縮影。

  而王保平的飯店使用的燃煤鍋灶臺正是這次兩拆兩改的治理對象,環(huán)保檢查單位要求在10月16日停止使用并拆除燃煤爐灶,使用清潔能源替代,但該店使用天然氣不具備條件,只能使用電磁灶替代燃煤爐灶,他們要使用三相四線電源,他們在遞交申請后該公司城區(qū)供電所不到2個工作日就完成了該戶的報裝審批接電工作,受到了用電戶的好評。

  近日,鳳翔分公司就壓減報裝環(huán)節(jié)壓縮服務時限進行專題部署,要求基層所組在年初報裝接電專項治理的基礎上,再壓減辦電環(huán)節(jié)和時限,將用電報裝辦理時限壓縮至低壓11個工作日、高壓單電源38個工作日、高壓雙電源53個工作日、進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境。

  鳳翔分公司認真落實優(yōu)化用電營商環(huán)境相關政策,低壓接電實現(xiàn)零上門、零審批、零投資”目標。低壓接電"零上門”縣公司班組所組委派專人上門服務,實現(xiàn)低壓居民辦電"一次都不跑",高壓大用戶、小微企業(yè)辦電”最多跑次低壓接電"“零審批”:嚴格落實”一次性告知”原則,辦電所需材料及材料審閱后存在的問題實現(xiàn)一次告知。

  此外,為提高供電所員工的綜合業(yè)務素質,鳳翔分公司通過集中培訓、技能比武、實操演練、幫帶共進等方式,對線路巡視、標準化作業(yè)、業(yè)擴報裝、遠程采集、計量資產(chǎn)和電價電費等業(yè)務知識進行培訓。

  服務就是環(huán)境,一直以來,鳳翔供電公司始終圍繞縣委縣政府的工作大局,服務地方經(jīng)濟。今后,鳳翔供電公司將繼續(xù)從改造流程、改進管理入手,以企業(yè)、客戶需求為中心,畫好同心圓,提升服務的品質和效率,以滿腔熱情蓬勃有力的電能血液融入鳳翔經(jīng)濟發(fā)展之中。

      關鍵詞:區(qū)塊鏈, 鳳翔供電


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