新年將至,為更好地開展優(yōu)質服務工作,方便用戶更快捷更方便購電,烏海電業(yè)局農電處配合廠家技術人員,加班加點為各個營業(yè)廳安裝、維護自助繳費機,保證節(jié)前各營業(yè)廳自助繳費機的正常使用,避免用戶因無法繳費導致過年期間無法用電,力保農村用戶過一個溫暖明亮的農歷新年。
目前該處所轄的7個營業(yè)廳均已新裝、更換了自助繳費機,已實現(xiàn)各營業(yè)廳繳費不受時間限制。新的繳費機觸屏更加靈敏,繳費過程更加簡單,并能隨時查詢峰谷電量、電費余額等信息,為用戶提供了更加多樣化和優(yōu)質便捷的服務。
“快過年了,我多預存點兒電費,供電局的服務真的是越來越貼心,真的太方便了?!奔易⌒腋P^(qū)的薛女士使用自助繳費機不到一分鐘就給自家繳納了伍佰元電費。薛女士告訴工作人員,由于她的工作時間和農電處營業(yè)廳營業(yè)時間是一樣的,所以每次購電她都得請兩個小時假專程到營業(yè)廳繳費,自助繳費機解決了她沒有時間購電的困難。(張倩)