本網(wǎng)訊 “愛護(hù)電力設(shè)施，請不要在電力設(shè)施附近取土、挖沙、占地；請因工作繁忙或常年不在家而忘記繳費(fèi)的用戶提前辦理電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)；出門前請各位鄉(xiāng)親關(guān)閉電源，以防火災(zāi)等安全事故……”7月份以來，在古豳大地的鄉(xiāng)間村鎮(zhèn)，常常奔忙著一輛耀眼的黃色搶修車，車頂上的小喇叭滾動(dòng)播放著電力法規(guī)、供電業(yè)務(wù)、安全用電等方面的常識(shí)。
據(jù)了解，旬邑供電分公司針對農(nóng)村用戶點(diǎn)多面廣、居住分散且信息相對閉塞的特點(diǎn)，5個(gè)供電所真情服務(wù)三農(nóng)，在搶修車上安裝簡易“小喇叭”，大力開展電力宣傳入戶進(jìn)村下鄉(xiāng)活動(dòng)。由業(yè)務(wù)骨干收集整理國家的電力政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)介紹等內(nèi)容，制作成音頻，及時(shí)向農(nóng)村用戶進(jìn)行巡回播放，全面提升了客服滿意度，為營造和諧的供用電環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)悉，電力“喇叭”的出現(xiàn)，伴隨著親切的語氣，引得過往的群眾紛紛駐足傾聽。不僅讓群眾了解到國家電力政策、法律法規(guī)以及報(bào)修服務(wù)流程，也使廣大客戶熟悉了一些供電業(yè)務(wù)，還掌握了一定的安全用電知識(shí)，得到廣大用戶的一致好評(píng)。
