“真是太感謝你們了,沒想到我冒昧的舉動,竟讓你們?nèi)绱速M心,你們的服務真是太周到了……”1月5日20時許,客戶盧廣芳握住虞城縣供電公司供電服務人員張海偉的手激動地說。
原來,1月5日18時30分,虞城縣供電公司配電人員張海偉、常東浩、申虎威等冒雨在寒風中忙碌了一下午,正準備驅(qū)車返回單位,在途經(jīng)虞城縣城小學路西段狀元樓附近時,被一名40多歲的男子揮手攔住,該男子叫盧廣芳,家住小學路西段路南,近日因連續(xù)霧雨天氣,不知何故,家中經(jīng)常跳閘,正巧碰上供電服務搶修車,于是便揮手攔車詢問原因。搶修人員盡管已十分疲憊,但為了客戶可靠用電,便驅(qū)車與客戶一道前往家中,為其檢查線路和用電設備,原來是其家用保護器線頭接線松動所致,供電服務人員及時為其排除了故障。盧廣芳連聲感謝并要留供電服務人員吃飯,被婉言謝絕,當張海偉、常東浩、申虎威等一行冒雨返回單位時,已是晚上8點多。(吳明慧 丁建擴 陳雅東)